Shopifyでは、通常の商品だけでなく、PDFや画像、音声、アプリ、電子書籍などのデジタル商品を販売することもできます。ただし、デジタル商品を販売する場合は、通常の商品販売とは違う点を確認しておく必要があります。
※デジタルダウンロードの場合は、shopifyのアプリを使うのが基本になります。
まず重要なのは、購入後にどのように商品をダウンロードさせるかです。
注文完了ページでダウンロードさせるのか。購入後のメールからダウンロードさせるのか。会員ページから再ダウンロードできるようにするのか。
この導線が分かりにくいと、購入者から問い合わせが増えてしまいます。
次に、メール文面や画面表示の分かりやすさです。Shopifyのアプリによっては、購入後メールやダウンロード画面が英語のままになることがあります。日本向けに販売する場合は、購入者が迷わないように文言や案内を整えることが大切です。
また、無料商品として配布する場合も、商品ページの見せ方や購入フローをどうするかを決めておく必要があります。デジタル商品は在庫や配送がない分、販売開始しやすい一方で、購入後の体験が重要になります。
Makoto Tejimaでは、Shopify構築、デジタル商品販売、商品登録、決済、購入後導線の整理に対応しています。販売したい商品や運用方法に合わせて、使いやすいストアを構築できます。
